Điều khoản sử dụng

Các Điều khoản Sử dụng này quy định việc bạn truy cập và sử dụng Website chính thức của VENDORIA. Khi truy cập hoặc sử dụng Website, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản này cũng như các quy định pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp bạn mua sản phẩm thông qua Website, Điều kiện mua bán riêng cũng sẽ được áp dụng.

1. Sử dụng Website

Website được cung cấp chủ yếu nhằm phục vụ mục đích cá nhân và phi thương mại.

Bạn có thể sử dụng Website để khám phá các bộ sưu tập VENDORIA, tìm hiểu Thương hiệu VENDORIA, tạo tài khoản khi tính năng này được cung cấp, liên hệ với VENDORIA Client Advisors, đặt lịch hẹn và sử dụng các dịch vụ khác được cung cấp trên Website.

Bạn có trách nhiệm sử dụng Website một cách hợp pháp, có trách nhiệm và không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng khác hoặc đến hoạt động, tính bảo mật và vận hành của hệ thống VENDORIA.

2. Tài khoản của bạn

Một số tính năng trên Website có thể yêu cầu bạn tạo tài khoản VENDORIA.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật, bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo kịp thời cho VENDORIA nếu nghi ngờ tài khoản của mình đã bị truy cập hoặc sử dụng mà không được cho phép.

Trong trường hợp cần thiết, VENDORIA có thể áp dụng các biện pháp hợp lý để tạm ngưng hoặc hạn chế quyền truy cập nhằm bảo vệ khách hàng, Website, người dùng khác hoặc hệ thống của VENDORIA.

3. Các hành vi bị cấm

Bạn không được:

Can thiệp vào tính bảo mật hoặc hoạt động của Website;
Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ hệ thống hoặc tài khoản nào;
Đưa mã độc, phần mềm độc hại hoặc công cụ thu thập dữ liệu tự động vào Website khi chưa được cho phép;
Thu thập thông tin về người dùng khác khi chưa được phép;
Mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào;
Sử dụng nội dung trên Website cho các mục đích thương mại khi chưa được VENDORIA cho phép;
Sử dụng Website cho các hoạt động trái pháp luật, gian lận, gây hiểu nhầm hoặc lạm dụng.

4. Nội dung VENDORIA

Toàn bộ nội dung được đăng tải trên Website được bảo hộ theo các quy định được nêu tại Thông báo Pháp lý (Legal Notice).

Việc bạn truy cập hoặc xem Website không đồng nghĩa với việc chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung của VENDORIA cho bạn.

Mọi nội dung liên quan đến thương hiệu, hình ảnh, thiết kế, bộ sưu tập, sản phẩm, biểu tượng, câu chuyện và các tài sản sáng tạo của VENDORIA đều thuộc phạm vi bảo hộ theo quy định pháp luật hiện hành, trừ khi có quy định khác.

5. Thông tin sản phẩm

VENDORIA nỗ lực cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác về sản phẩm, bao gồm các thông tin liên quan đến chất liệu, kích thước, đá quý, giá bán và tình trạng sẵn có.

Do trang sức Fine Jewellery có thể bao gồm các chi tiết được chế tác thủ công, vật liệu tự nhiên hoặc sai số kỹ thuật trong quá trình sản xuất, một số khác biệt nhỏ giữa sản phẩm thực tế và hình ảnh hoặc thông tin hiển thị trên Website có thể xảy ra.

Trong trường hợp sản phẩm sử dụng vật liệu được nuôi cấy trong phòng thí nghiệm (lab-grown), mạ, xử lý hoặc các vật liệu cần được công bố thông tin cụ thể khác, VENDORIA sẽ nỗ lực cung cấp thông tin rõ ràng trong phần thông tin sản phẩm tương ứng.

6. Giá bán và tình trạng sẵn có

Giá bán và tình trạng sẵn có của sản phẩm có thể được thay đổi tùy từng thời điểm.

Trừ khi có quy định khác, mức giá hiển thị trên Website được áp dụng theo thị trường và đơn vị tiền tệ mà bạn đã lựa chọn.

Các khoản thuế, phí giao hàng và các khoản phí bắt buộc khác, nếu có, sẽ được công bố theo quy định pháp luật hiện hành và Điều kiện Mua bán áp dụng.

7. Đặt lịch hẹn, yêu cầu tư vấn và các dịch vụ trực tuyến

Các yêu cầu đặt lịch hẹn, yêu cầu tư vấn sản phẩm, danh sách yêu thích (Wishlist), thông báo khi sản phẩm có hàng và các tính năng tương tự trên Website không mặc nhiên đảm bảo sản phẩm còn sẵn hoặc tạo thành một hợp đồng mua bán.

Các điều khoản bổ sung có thể được áp dụng đối với từng dịch vụ cụ thể và sẽ được hiển thị cho bạn khi cần thiết.

8. Tình trạng hoạt động và thay đổi Website

VENDORIA nỗ lực duy trì Website với khả năng truy cập ổn định, an toàn và đáng tin cậy. Tuy nhiên, VENDORIA không thể đảm bảo Website sẽ luôn hoạt động liên tục hoặc không xảy ra gián đoạn.

VENDORIA có thể cập nhật, bảo trì, tạm ngưng hoặc thay đổi toàn bộ hoặc một phần Website khi cần thiết nhằm phục vụ các mục đích như:

Đảm bảo an toàn và bảo mật;
Tuân thủ quy định pháp luật;
Bảo trì hệ thống;
Cải thiện chức năng;
Nâng cao trải nghiệm người dùng.

9. Dịch vụ bên thứ 3

Website có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở cổng thanh toán, công cụ bản đồ, mạng xã hội, nền tảng video hoặc nền tảng nhắn tin.

Việc sử dụng các dịch vụ này sẽ chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật riêng của các bên cung cấp dịch vụ tương ứng.

VENDORIA không chịu trách nhiệm đối với các điều khoản, chính sách hoặc hoạt động của các dịch vụ bên thứ ba đó.

10. Bảo mật

Bạn không được tự ý kiểm tra, dò quét, thử nghiệm hoặc tìm cách vượt qua các cơ chế bảo mật của Website nếu chưa có sự cho phép bằng văn bản.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có vấn đề liên quan đến bảo mật, vui lòng thông báo cho VENDORIA thông qua: 1800 2288

11. Trách nhiệm

Không nội dung nào trong các Điều khoản này nhằm loại trừ hoặc hạn chế bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc quyền lợi nào của người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế.

Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, VENDORIA không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại phát sinh chỉ do những sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của VENDORIA hoặc do việc sử dụng Website không đúng với các Điều khoản này.

12. Thay đổi điều khoản sử dụng

VENDORIA có thể cập nhật các Điều khoản Sử dụng này theo từng thời điểm nhằm phản ánh những thay đổi về pháp luật, chức năng của Website hoặc dịch vụ của VENDORIA.

Phiên bản hiện hành và ngày có hiệu lực của các Điều khoản sẽ được công bố trên trang này.

13. Luật áp dụng và quyền của Người tiêu dùng

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật áp dụng đối với CÔNG TY TNHH VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ LẬP ĐỨC - Thương hiệu: VENDORIA FINE JEWELLERY tùy thuộc vào các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc được áp dụng đối với bạn.

Không nội dung nào trong các Điều khoản này nhằm hạn chế hoặc làm mất đi bất kỳ quyền nào của bạn được pháp luật bắt buộc bảo vệ.

14. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản Sử dụng, vui lòng liên hệ:

Dịch vụ Khách hàng VENDORIA

Địa chỉ văn phòng: 342 - 344 An Dương Vương, Phường Chợ Quán, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Số đăng ký doanh nghiệp: 0319627476
Điện thoại: 1800 2288
Email: cskh@vendoria.vn